해결 방법 1: 소프트웨어 서버가 실행되고 있지 않은 경우, 서버를 다시 시작하세요. 컴퓨터 왼쪽 하단에서 "서비스"를 검색하세요. "MySQL" 및 "NEWARE BTS 서비스(R3)"의 상태가 "실행 중"인지 확인해 보세요. 그렇지 않은 경우, 해당 항목을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 "시작"을 선택하세요.
해결 방법 2: 안티바이러스 소프트웨어에 로그인하여 격리/복구 영역을 찾아 파일을 복원하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.
해결 방법 3:BTS에 로그인할 수 없는 경우, 데이터베이스 사용자 테이블이 손상된 것일 수 있습니다. 데이터베이스를 복구하려면 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
