컴퓨터 안티바이러스 데이터에 접근할 수 없음

Latest updated: Jan 11, 2024

해결 방법 1: 안티바이러스 소프트웨어 격리 영역에서 데이터를 복원합니다.

360 안티바이러스 소프트웨어를 예로 들어 설명합니다: 보안 운영 센터로 이동한 다음 회복 가능한 영역에 접근합니다. 소프트웨어 설치 경로에서 파일을 선택하고 '선택 항목 복구'를 클릭한 다음 신뢰할 수 있는 항목에 추가합니다.


해결 방법 2: NDA 파일을 다시 내보내기.

BTS 8.0을 예로 들어 보겠습니다: 데이터를 다시 내보내야 하는 채널을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 "데이터를 NDA 파일로 저장"을 선택합니다.




해결 방법 3: 데이터베이스 손상으로 인해 소프트웨어가 열리지 않습니다. 스크랩 도구를 사용하여 데이터베이스를 복원해야 합니다. 데이터베이스 복구에 대해서는 고객 지원팀에 문의하세요.


 


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